Conditions Générales de Ventes

Les présentes conditions de vente sont conclues d'une part par VikingStyle en la personne de Nicolas Reznikoff 55 rue de la mutualité 92160 Antony, et d'autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site Internet de www.alex-sacha.com

 

1. Objet du contrat

Les présentes conditions générales de vente ont pour objet de fixer les dispositions contractuelles entre la société Viking Style et le Client et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site marchand www.alex-sacha.com, que le Client soit professionnel ou particulier. L’acquisition d'un bien ou d'un service à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par le client des présentes conditions de vente.

2. Caractéristiques des articles proposés à la vente

Chaque article est accompagné d'un descriptif. Les photographies du catalogue sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une parfaite similitude avec l’article envoyé.

3. Zone géographique

La vente en ligne des articles présentés sur ce site est disponible au le monde entier.

 

4. Tarifs

Les prix indiqués sur ce site sont des prix TTC en Euros tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande soit 20 % actuellement. Tout changement du taux serait immédiatement répercuté sur nos prix. Viking Style se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant sur le produit le jour de la commande sera le seul applicable au Client. Les frais de livraison ne sont pas compris dans les prix affichés sur www.alex-sacha.com.

 

5. Commandes

Le client passe commande sur le site Internet www.alex-sacha.com 7j/7, 24h/24. Pour acheter un ou plusieurs articles, il doit obligatoirement suivre le processus de commande suivant :
- Choix des articles et ajout au panier.
-Validation du contenu du panier.
-Identification sur le site Internet ou inscription sur la fiche d'identification sur laquelle il indiquera toutes les coordonnées demandées.
-Choix du mode de livraison.
-Choix du mode de paiement et acceptation des CGV.
-Validation du paiement.
-Validation de la commande.
-Le client déclare avoir pris connaissance et accepté les CGV avant la passation de commande.

Conformément aux dispositions du Code Civil concernant la conclusion des contrats en ligne, le contrat est conclu au moment où l’acheteur clique sur le bouton permettant de confirmer la commande. Le client recevra un e-mail de confirmation de commande. Le client pourra à tout moment visualiser lors du processus de commande le détail de sa commande ainsi que son prix total et corriger d’éventuelles erreurs, avant de la confirmer pour exprimer son acceptation. La société Viking Style se réserve la propriété des articles jusqu’au règlement complet de la commande, c'est-à-dire à l’encaissement de la commande. En cas d’erreur sur les données, Viking Style ne serait être tenu pour responsable si la livraison devait ne pas aboutir. La société Viking Style se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande qui émanerait d’un Client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande précédente. Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des articles disponibles à la vente. Viking Style s’engage à honorer les commandes reçues sur le site www.alex-sacha.com dans la limite des stocks disponibles.

 

6. Annulation de la commande

Vous êtes en droit d’annuler votre commande, auquel cas nous vous rembourserons l’intégralité de votre paiement sous 48 heures.

Si votre commande a déjà été expédiée, il vous sera néanmoins facturé les frais de livraison. Nous ne vous rembourserons alors que le montant relatif aux prix des produits, sous 48 heures, et ce, après réception du retour de votre commande, en parfait état et à l’adresse postale de notre siège social.

 

7. Disponibilité

Nos produits et prix sont valables tant qu'ils sont visibles sur le site internet et dans la limite des stocks disponibles. Malgré le soin apporté à la mise à jour du catalogue, des erreurs ou oublis peuvent exceptionnellement survenir. Dans l'éventualité d'une indisponibilité, vous serez informés par mail dans les plus brefs délais. En cas d’indisponibilité du produit commandé, notamment du fait des fournisseurs, le client en sera informé au plus tôt. Il aura la possibilité d’attendre l’approvisionnement du produit ou de demander l’annulation et donc le remboursement de sa commande.

 

8. Modalités de paiement

Le règlement des achats s’effectue via l’un des moyens suivants, à la convenance du Client : Par carte bancaire, sécurisé par Paypal. Plus tard d'autres options tels que le virement bancaire ou par chèque seront disponibles également.

 

9. Expédition et délais de livraison

Toute commande passée sur le site de www.alex-sacha.com avant 14h du lundi au vendredi (hors jours fériés) sera préparée et expédiée le jour même, sous réserve de validation du paiement. Les frais de port comprennent l’emballage, les adhésifs, la préparation et l’affranchissement. La livraison est effectuée par Colissimo Suivi. Elle surviendra dans un délai de 5 jours à compter du jour d’expédition. Viking Style ne pourra être tenu pour responsable en cas de retard de livraison. Le client est tenu de vérifier le bon état des articles livrés. En cas d'avarie (colis déchiré …) à réception de la commande, vous pouvez émettre des réserves sur le bordereau de livraison et le cas échéant refuser la marchandise. Vous disposez d'un délai de 3 jours pour signaler le litige auprès de nos services, en nous contactant par mail à l'adresse suivante : Store@alex-sacha.com

 

10. Protection des données personnelles

Conformément à la loi relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés du 6 janvier 1978, les informations à caractère nominatif relatives aux acheteurs pourront faire l'objet d'un traitement automatisé.

 

11. Délai de Rétractation : échange ou retour

Les Clients, personnes physiques non professionnelles, bénéficient d'un délai de rétractation de quinze jours à compter de la livraison de leur commande pour faire retour du produit à la société Viking Style. Si l’expiration du délai survient un dimanche ou jour férié, celui-ci sera alors prolongé jusqu’au premier jour ouvré suivant. Trois possibilités sont offertes au client : soit un échange de la marchandise, soit un avoir équivalent au montant de sa commande et valable sur les produits du site hors promotion, soit un remboursement sous 48 heures. Avant tout retour, le client doit signaler le problème rencontré à l'adresse mail suivante : store@alex-sacha.com. Il devra alors attendre l'aval de Viking Style pour procéder au renvoi effectif de la marchandise. Le produit retourné doit être vierge de toute utilisation. Les frais de retour sont à la charge du Client.

 

12. Service Client

Le client pourra contacter Karyn Korty du service client de Viking Style par le formulaire de contact du site en haut de page. 


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